Kunderna
Vilka är kunderna?
Kunderna i Wainikkas Innovationsbyrå kommer framförallt från privat sektor. Det är företag som behöver hjälp att ta tillvara sina icke materiella tillgångar såsom:
- Immaterialrättsliga ensamrätter
- Anställda
- Företagshemligheter
- Goodwill
Är kunderna nöjda?
Wainikkas Innovationsbyrå genomförde hösten 2006 en kundundersökning. Undersökningen ställde bland annat frågor om kundnöjdhet.
- 80 % gav omdömet 5 (på en 5-gradig skala) beträffande såväl kvalitet och leveranstid. Resterande gav omdömet 4.
- 100 % gav omdömet 5 beträffande den personliga kontakten med konsult.